- Ansprechpartner/technischer Support für unsere Fachpartner (z.B. Elektroinstallateure)
- Terminabstimmung und Koordination von Serviceeinsätzen
- Erstellung von Reparatur- und Wartungsangeboten
- Einweisung und Überprüfung der Installationen unserer Fachpartner
- Durchführung von Webinaren und Schulungen für unsere Fachpartner
- Dokumentation von Arbeitsergebnissen sowie Erstellung von Protokollen und Berichten
- Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support, Vertrieb und Montage
Mitarbeiter 2nd Level Support (w/m/d)
Firmensitz Erbach
Vollzeit
Festanstellung
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikations- und Servicekompetenz
- Berufserfahrung im technischen Bereich
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Problemlösungsorientierung
- Führerschein mindestens Klasse B
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Warum wir?
- Attraktive Vergütung
- Innovatives Arbeitsumfeld in einem aufstrebenden Unternehmen mit der Möglichkeit, die eigenen Fähigkeiten einzusetzen und den Unternehmenserfolg maßgeblich mitzugestalten
- Gleitzeit
- VWL und betriebliche Altersvorsorge
- EGYM Wellpass
- Bezuschusstes Mittagessen
Über uns
Wir sind SAX Power – ein Team von Tüftlern, Ingenieuren und Macher:innen, das die Energiewende aktiv mitgestaltet. 2019 gegründet und heute mit knapp 65 Mitarbeitenden, haben wir in kurzer Zeit bewiesen, was möglich ist: Von unserem Standort in Erbach aus entwickeln und produzieren wir intelligente Batteriespeichersysteme, die die Welt ein Stück sauberer und unabhängiger machen. Mit unserer Multilevel-Technologie setzen wir dabei Maßstäbe – herausragende Effizienzwerte und mehrfach ausgezeichnete Testergebnisse sprechen für sich. Was uns antreibt? Die Überzeugung, dass nachhaltige Energie und Hightech-Lösungen kein Widerspruch sind – sondern perfekt zusammenpassen. Bei SAX Power arbeitest du in einem engagierten Team, das Ideen ernst nimmt, kurze Wege liebt und gemeinsam an etwas arbeitet, das wirklich zählt.